Nicht verfügbare Torfedermaße in unserer App

Was können Sie tun wenn die App Ihre Feder nicht findet?

Wenn Man unsere App nutzt kann es passieren, dass unsere App eine Fehlermeldung gibt. Was macht man dann? Gerne beantworten wir Ihre Fragen so gut wie möglich. Wenn es nicht reicht helfen wir Ihnen gerne telefonisch.

Meine Feder kann nicht berechnet werden

Es kann vorkommen, dass Ihre eingetragenen Daten nicht zu einem Federcode generiert werden können. Das heißt, dass die eingetragenen Daten zusammen nicht möglich sind.

Torfedern nach Maß

Unsere Feder Identifikation App arbeitet mit festgelegte Federmaßen. Diese sind entsprechend den lagernden Service Federn bei Alcomex Federn GmbH. Jedoch sind wir in der Lage weitere Maße auf Anfrage zu produzieren. Alcomex ist ein Spezialist, wenn es Federn nach Maß betrifft. Dabei ist es wichtig zu wissen, dass unsere Service Federn zu den gängigen Toren kompatibel sind, deswegen sind unsere Federmaße hierauf standardisiert.

Fehler Meldung bei der Berechnung

Wenn es nicht möglich ist, einen Federcode zu berechnen (wegen mehrerer Gründe), können Sie uns direkt per Mail oder Telefon erreichen. Unsere Techniker helfen Ihnen gerne bei allen Fragen. Dazu haben wir unsere Kontaktdaten in der App aufgeführt.

Verschiedene Federn auf einmal bestellen

Es ist bis jetzt noch nicht möglich, verschiedene Federcodes auf einmal zu verschicken. Um verschiedene Federn zu bestellen, bitten wir Sie den Prozess zu wiederholen.  Wir wissen das unsere Kunden oft mehr Torfedern brauchen. Wir arbeiten daran, eine gute Lösung für Sie zu finden, um verschiedene Federn in einem Schritt zu berechnen. Um die Stückzahl einer identischen Feder zu erhöhen, geben Sie bitte die Stückzahl in der Bestellübersicht an.